पाउडर कोटिंग उपकरणों हेतु आवश्यक सामग्री का प्रबंधन करना बहुत ही कठिन कार्य है। इसमें लगातार संतुलन बनाए रखना आवश्यक है। आप चाहते हैं कि आपके पास पर्याप्त मात्रा में सामग्री हो, ताकि आपातकाल की स्थिति में आपके ग्राहकों को कोई परेशानी न हो। लेकिन ऐसी विशेष प्रकार की क्वार्ट्ज ट्यूबों को अधिक मात्रा में संग्रहीत करना भी एक जोखिम है… इससे आपका पैसा फंस जाता है, और आपको डर रहता है कि ये महंगे उत्पाद बेकार ही पड़े रहेंगे।
वास्तविक समस्या यह है कि पाउडर कोटिंग उपकरण हर जगह एक जैसे नहीं होते। विभिन्न ओवनों की लंबाई एवं वोल्टेज की आवश्यकताओं को देखते हुए, आप बस “सामान्य” ट्यूबों को ही खरीदकर काम चला नहीं सकते।
जब कोई ट्यूब खराब हो जाती है, तो आपके ग्राहक परेशान हो जाते हैं… हर मिनट ओवन बंद रहने से उन्हें नुकसान होता है। यदि आप उन्हें तुरंत वैकल्पिक ट्यूब नहीं दे पाते, तो वे आपसे ही संपर्क करते हैं।
हमने इस समस्या का समाधान ढूँढ लिया है। हम कठोर थोक मूल्यों के बजाय स्तरीय मूल्य निर्धारण प्रणाली का उपयोग करते हैं… इससे आपको “त्वरित रूप से उपयोग में आने वाली” ट्यूबों को संग्रहीत करने में लाभ होता है… ऐसी ट्यूबें लगभग 80% ओवनों में उपयोग में आती हैं।
आप अपनी दुकान में सामान्य ट्यूबों को ही रख सकते हैं… जबकि दुर्लभ, उच्च-वोल्टेज वाली ट्यूबों का जोखिम हम ही उठाते हैं… इससे आपको कोई जोखिम नहीं रहता।
और वेयरहाउस की बात करें तो… आपको बड़े कमरों में ट्यूबों को संग्रहीत करने की आवश्यकता नहीं है… हम “जस्ट-इन-टाइम” विधि का उपयोग करते हैं… हम अपने उत्पादन को आपके ऑर्डरों के अनुसार ही व्यवस्थित करते हैं… ताकि आवश्यक समय पर ही ट्यूबें आपको मिल जाएँ।
लेकिन एक समस्या यह है कि ऐसी व्यवस्था में डिलीवरी बिल्कुल सटीक होनी आवश्यक है… यदि डिलीवरी करने वाला व्यक्ति गलती कर दे, तो आपके ग्राहक परेशान हो जाते हैं… लेकिन ज्यादातर दुकानों के लिए यह जोखिम स्वीकार्य है।
अपने बैंक खाते में पैसा रखना, दो साल तक बेकार पड़ी रहने वाली ट्यूबों पर खर्च करने से बेहतर है… आप स्थानीय सेवाओं एवं संबंधों का प्रबंधन करें… जबकि हम वेयरहाउस में काम संभालेंगे।